상품예약 취소 및 

변경 안내

 ▣ 상품의 예약 취소와 변경은 근무시간내 유선 전화로만 가능합니다.

      써니투어 고객센터: 02-2135-4544

    ▶ 평일 근무시간 오전 09:00~17:00

    ▶ 점심 시간 12:00~13:00

    ▶ 토요일, 일요일, 공휴일 휴무

    ※ 근무 시간 외 점심시간, 주말, 법정 공휴일에는 취소 및 변경 불가능.

 취소및 환불규정

 ▣ 국내 여행 표준약관 제6조(특약) 규정에 따른 약관이 적용됩니다.

    ▶ 출발 4일전 전 취소 및 변경(인원, 날짜 변경)시 전체 여행경비의 100% 환불가능

    ▶ 출발 3일전 전 취소 및 변경(인원, 날짜 변경)시 전체 여행경비의   80% 환불가능

    ▶ 출발 2일전 전 취소 및 변경(인원, 날짜 변경)시 전체 여행경비의   50% 환불가능

    ▶ 출발 1일전 ~ 당일 취소 및 변경(인원, 날짜 변경)시 전체 여행경비의   0% 환불 불가능

    ※ 출발 시간 미준수시 별도의 연락 없이 지정된 시간에 출발하며, 당일 취소로 처리 됩니다.

    ※ 구매 당일에도 사용 예정일에 따라 취소 수수료가 부과되오니 신중한 예약 부탁드립니다.

    ※ 주말 및 법정공휴일은 취소 일수에서 제외됩니다.

    ※ 여행 당일 집결 시간에 늦거나 (연락두절) 출발 교통편을 놓치는 경우 당일 취소로 처리됩니다.

    ※ 우천등의 사유로 취소 시 상기의 환불 규정이 적용(우천 시에도 정상적으로 출발 합니다 .)

 단체규정(10명 이상)

단독 행사 규정

 ▣ 10명 이상의 단체 예약 또는 단독 행사의 경우 단체취소 규정이 적용됩니다.

   ▶ 출발 8일전 전 취소 및 변경(인원, 날짜 변경)시 전체 여행경비의 100% 환불가능

   ▶ 출발 7일 전~5일 전 취소 및 변경(인원, 날짜 변경)시 전체 여행경비의 80% 환불가능

   ▶ 출발 4일 전~3일 전 취소 및 변경(인원, 날짜 변경)시 전체 여행경비의 50% 환불가능  

   ▶ 출발 2일 전~1일 전 취소 및 변경(인원, 날짜 변경)시 전체 여행경비의    0% 환불불가

   ▶ 당일 취소 및 변경(인원, 날짜 변경)시 전체 여행경비  절대 환불불가